.: Dịch vụ công trực tuyến Mức độ 3, 4 thành phố Thái Nguyên :. Thủ tục Chứng thực chữ ký trong các giấy tờ, văn bản (áp dụng cho cả trường hợp chứng thực điểm chỉ và trường hợp người yêu cầu chứng thực không ký, không điểm chỉ được)

Thông tin Thủ tục hành chính

Tên dịch vụ: Thủ tục Chứng thực chữ ký trong các giấy tờ, văn bản (áp dụng cho cả trường hợp chứng thực điểm chỉ và trường hợp người yêu cầu chứng thực không ký, không điểm chỉ được)

THÔNG TIN ĐƠN VỊ GIẢI QUYẾT - HỖ TRỢ

THÔNG TIN DỊCH VỤ CÔNG (THỜI GIAN GIẢI QUYẾT: 1 NGÀY LÀM VIỆC)

1. MỤC ĐÍCH

Quy định trình tự và cách thức thực hiện Thủ tục Chứng thực chữ ký trong các giấy tờ, văn bản (áp dụng cho cả trường hợp chứng thực điểm chỉ và trường hợp người yêu cầu chứng thực không ký, không điểm chỉ được)

2. PHẠM VI

- Áp dụng đối với các Tổ chức, cá nhân muốn thực hiện Thủ tục Chứng thực chữ ký trong các giấy tờ, văn bản (áp dụng cho cả trường hợp chứng thực điểm chỉ và trường hợp người yêu cầu chứng thực không ký, không điểm chỉ được)

- Áp dụng đối với cán bộ, công chức thuộc UBND

3. TÀI LIỆU VIỆN DẪN

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015
Các văn bản pháp quy liên quan đề cập tại mục 5.8

4. ĐỊNH NGHĨA/ VIẾT TẮT

UBND: Ủy ban nhân dân
TP: Tư pháp
CCCM: Công chức chuyên môn
BP TN&TKQ: Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

5. NỘI DUNG QUY TRÌNH

5.1	Điều kiện thực hiện Thủ tục hành chính
	Trường hợp không được chứng thực chữ ký: + Tại thời điểm chứng thực, người yêu cầu chứng thực chữ ký không nhận thức và làm chủ được hành vi của mình. + Người yêu cầu chứng thực chữ ký xuất trình Giấy chứng minh nhân dân hoặc Hộ chiếu không còn giá trị sử dụng hoặc giả mạo. + Giấy tờ, văn bản mà người yêu cầu chứng thực ký vào có nội dung quy định tại Khoản 4 Điều 22 của Nghị định này. + Giấy tờ, văn bản có nội dung là hợp đồng, giao dịch, trừ các trường hợp quy định tại Điểm d Khoản 4 Điều 24 của Nghị định này hoặc trường hợp pháp luật có quy định khác
5.2	Thành phần hồ sơ			Bản chính		Bản sao
	Bản chính hoặc bản sao có chứng thực Giấy chứng minh nhân dân hoặc Hộ chiếu còn giá trị sử dụng			x
	Giấy tờ, văn bản mà mình sẽ ký/điểm chỉ			x
	Người yêu cầu chứng thực nhận kết quả tại nơi nộp hồ sơ			x
5.3	Số lượng hồ sơ
	01 bộ hồ sơ
5.4	Thời gian xử lý
	Trong ngày cơ quan, tổ chức tiếp nhận yêu cầu hoặc trong ngày làm việc tiếp theo, nếu tiếp nhận yêu cầu sau 15 giờ.
5.5	Nơi tiếp nhận và trả kết quả
	Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả - UBND
5.6	Lệ phí
	10.000 đồng/trường hợp (trường hợp được tính là một hoặc nhiều chữ ký trong một giấy tờ, văn bản).
5.7	Quy trình xử lý công việc
TT	Trình tự	Trách nhiệm	Thời gian		Biểu mẫu/ Kết quả
B1	Công dân có yêu cầu chứng thực phải xuất trình các giấy tờ phục vụ việc chứng thực tại BPTN&TKQ, BPTN&TKQ tiếp nhận hồ sơ: + Nếu hồ sơ không đầy đủ, không hợp lệ thì hướng dẫn bổ sung, hoàn chỉnh bằng văn bản; + Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận hồ sơ và viết phiếu hẹn trả kết quả chuyển CCCM thụ lý	Công dân, BPTN&TKQ	Trong ngày, ngay sau khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ		Hồ sơ theo 5.2 Mẫu số 01 Mẫu số 02 Mẫu số 03 Mẫu số 04
B2	CCCM kiểm tra hồ sơ : - Trường hợp hồ sơ không đáp ứng yêu cầu thì dự thảo thông báo hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ hoặc từ chối chứng thực, nêu rõ lý do, trình lãnh đạo xem xét. - Trường hợp hồ sơ đạt yêu cầu, tại thời điểm chứng thực, người yêu cầu chứng thực minh mẫn, nhận thức và làm chủ được hành vi của mình và việc chứng thực không thuộc các trường hợp không được chứng thực chữ ký thì yêu cầu người yêu cầu chứng thực ký/điểm chỉ trước mặt và thực hiện chứng thực như sau: + Ghi đầy đủ lời chứng chứng thực chữ ký theo mẫu quy định và trình lãnh đạo UBND xem xét, ký duyệt. + Đối với giấy tờ, văn bản có từ (02) hai trang trở lên thì ghi lời chứng vào trang cuối, nếu giấy tờ, văn bản có từ 02 (hai) tờ trở lên thì phải đóng dấu giáp lai. + Đối với trường hợp chứng thực chữ ký/điểm chỉ/không thể ký, không thể điểm chỉ được tại BPTN&TKQ theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông thì CCCM kiểm tra các giấy tờ, nếu nhận thấy người yêu cầu chứng thực có đủ điều kiện quy định tại Khoản 2 Điều 24 Nghị định số 23/2015/NĐ-CP thì đề nghị người yêu cầu chứng thực ký/điểm chỉ vào giấy tờ cần chứng thực và trình lãnh đạo UBND ký duyệt.	CCCM	Trong ngày, ngay sau khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ		Mẫu số 04
B3	Lãnh đạo UBND phường: Đồng ý thì ký duyệt Không đồng ý thì chuyển CCCM thụ lý lại	Lãnh đạo UBND phường	Trong ngày, ngay sau khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ		Mẫu số 04 Giấy tờ, văn bản được chứng thực chữ ký/điểm chỉ
B4	CCCM tiếp nhận hồ sơ từ lãnh đạo, đóng dấu, lưu hồ sơ, ghi vào sổ chứng thực và chuyển kết quả cho BP TN&TKQ	CCCM	Trong ngày, ngay sau khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ		Mẫu số 04
B5	BP TN&TKQ vào sổ theo dõi và trả kết quả cho công dân	BP TN&TKQ	Trong ngày, ngay sau khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ		Mẫu số 04 PL 09 - STCL PL 10 - STCL
5.8	Cơ sở pháp lý
	+ Nghị định số 23/2015/NĐ-CP ngày 16/02/2015 của Chính phủ về cấp bản sao từ sổ gốc, chứng thực bản sao từ bản chính, chứng thực chữ ký và chứng thực hợp đồng, giao dịch; + Thông tư 226/2016/TT-BTC ngày 11/11/2016 của Bộ Tài chính quy định mức thu, chế độ thu, nộp, quản lý và sử dụng phí chứng thực.

6. BIỂU MẪU

Mã hiệu

Tên Biểu mẫu

Biểu mẫu chung:

Mẫu số 01

Mẫu số 02

Mẫu số 03

Mẫu số 04

PL 09 - STCL

PL 10 - STCL

Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ

Sổ theo dõi tiếp nhận và trả kết quả

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Sổ theo dõi quá trình xử lý công việc

Sổ thống kê thủ tục hành chính

Biễu mẫu chuyên môn:

Không

7. HỒ SƠ LƯU

TT	Hồ sơ lưu
	Hồ sơ đầu vào:
1.1	Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (nếu có)
1.2	Bản chính hoặc bản sao có chứng thực Giấy chứng minh nhân dân hoặc Hộ chiếu còn giá trị sử dụng
1.3	Giấy tờ, văn bản mà mình sẽ ký/điểm chỉ
1.4	Người yêu cầu chứng thực nhận kết quả tại nơi nộp hồ sơ
	Kết quả thực hiện thủ tục:
2.1	Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
2.2	Giấy tờ, văn bản được chứng thực chữ ký/điểm chỉ/ Văn bản từ chối giải quyết
	Tài liệu tham chiếu
3.1	Sổ theo dõi quá trình xử lý công việc
3.2	Sổ thống kê thủ tục hành chính
Hồ sơ được lưu trữ, bảo quản tại bộ phận chuyên môn sau đó chuyển xuống lưu trữ của cơ quan theo quy định

HỒ SƠ CẦN NỘP

#	Tên hồ sơ	Tập tin đính kèm
1	Bản chính hoặc bản sao có chứng thực Giấy chứng minh nhân dân hoặc Hộ chiếu còn giá trị sử dụng
2	Giấy tờ, văn bản mà mình sẽ ký/điểm chỉ

VĂN BẢN LIÊN QUAN

#	Văn bản	Tập tin đính kèm
1	Nghị định số 23/2015/NĐ-CP ngày 16/02/2015 của Chính phủ về cấp bản sao từ sổ gốc, chứng thực bản sao từ bản chính, chứng thực chữ ký và chứng thực hợp đồng, giao dịch;
2	Thông tư 226/2016/TT-BTC ngày 11/11/2016 của Bộ Tài chính quy định mức thu, chế độ thu, nộp, quản lý và sử dụng phí chứng thực.

QUÁ TRÌNH GIẢI QUYẾT HỒ SƠ

Bước 1: Tiếp nhận hồ sơ	Thời gian giải quyết 0,2* ngày làm việc*
Bước 2: Tiếp nhận giải quyết	Thời gian giải quyết 0,4* ngày làm việc*
Bước 3: Trả kết quả	Thời gian giải quyết 0,2* ngày làm việc*